7 天无理由退换货规则
签收起 7 天内可申请，商品需保持完好；定制与拆封类商品除外。
适用范围：
自签收之日起 7 天内，商品完好、不影响二次销售的，可以申请无理由退货。
不适用无理由退货的商品：
1. 消费者定作的商品；
2. 鲜活易腐商品；
3. 在线下载或拆封的音像制品、软件等数字商品；
4. 交付时已确认不宜退货的商品。
申请方式：
「我的订单」→ 找到对应订单 → 「申请售后」→ 选择退货退款并填写原因。
上传能说明问题的照片可以明显加快审核。
处理时效：
· 提交后 48 小时内给出审核结果；
· 审核通过后请按页面提示寄回，寄回后填写运单号；
· 仓库签收并验收通过后 1–3 个工作日内退款，原路退回。
运费说明：
质量问题由我们承担来回运费；非质量问题的无理由退货，寄回运费由买家承担。